El marketing digital es el marketing del presente. Como veis, desde siempre se daban a conocer los productos y sus marcas con el marketing tradicional, el cual se basaba en técnicas de información comercial de una manera unidireccional, esto quiere decir que se transmitía la información en una sola dirección, desde la empresa hacia el consumidor que era el que la recibía.
Con la aparición de internet aparece también un nuevo sistema de comunicación donde los consumidores tienen ya esa información y conocen de una manera más cercana el producto haciéndose más exigentes. Gracias a las redes sociales y las nuevas tecnologías comienza lo que se llama el marketing 2.0, donde esta información comienza a ir en dos direcciones logrando que el cliente interactúe con la empresa buscando un acercamiento directo y de total confianza y aportando sus opiniones, las cuales mejorarán el comportamiento de la propia empresa. Este tipo de marketing comprende diseño, creatividad y un análisis también en dos direcciones, que hace que las dos partes se beneficien mutuamente y acaben siendo una sola.
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